Wat kan Northline automatiseren?+
Vooral het werk rond klanten dat elke week terugkomt: aanvragen opvangen en opvolgen, offertes nasturen, afspraken bevestigen en herinneren, klantgegevens overnemen, documenten ordenen, reviews vragen en oproepen opvangen met een AI-receptionist.
Werkt automatisatie ook met mijn huidige tools?+
Vaak wel. We werken met wat u al gebruikt — uw mailbox, Google Sheets, agenda of CRM — als die software een koppeling toelaat. Dat controleren we vóór we een offerte maken.
Wat kost een automatisatie?+
Elke automatisatie heeft een opstartprijs en een maandelijks onderhoud. Vaste prijzen: Review & Klantreactivatie €797 + €79/maand, Afspraak & No-show Systeem €897 + €89/maand en Lead & Offerte Opvolgsysteem €1.997 + €199/maand. Vanafprijzen: Mini-CRM & Admin Inbox en Administratie & Document Flow vanaf €1.997 + vanaf €199/maand, de AI-receptionist vanaf €1.997 + vanaf €299/maand. Bij een vanafprijs hangt de uiteindelijke prijs af van de scope, zoals het aantal kanalen, documentstromen, koppelingen of oproepen, en staat ze vooraf in de offerte. Externe software en gebruikskosten komen er apart bij.
Is maandelijks onderhoud verplicht?+
Het onderhoud hoort standaard bij elke automatisatie, omdat externe software regelmatig verandert en een koppeling anders ongemerkt kan stoppen. Wilt u het anders regelen, dan bespreken we dat vooraf in de offerte.
Wat gebeurt er als een koppeling stopt met werken?+
Met het maandelijks onderhoud houden we de automatisatie in de gaten, sporen we fouten op en herstellen we de koppeling. Belangrijke aanvragen komen ook altijd in uw mailbox terecht, zodat er niets verloren gaat.
Kan ik later extra automatisaties toevoegen?+
Ja. Veel bedrijven starten met één automatisatie, bijvoorbeeld de opvolging van aanvragen, en breiden later uit. Een nieuwe automatisatie krijgt een eigen offerte.
Welke taken kunnen geautomatiseerd worden?+
Taken die telkens op dezelfde manier verlopen: een bevestiging sturen, gegevens overtypen, een herinnering zetten, een document doorsturen. Beslissingen over prijzen, offertes en planning blijven bij u.
Welke externe kosten zijn er?+
Externe software en gebruikskosten zijn niet inbegrepen tenzij anders vermeld. Denk aan telefonie, WhatsApp, AI-gebruik, automatisatietools, CRM-licenties, sms of e-maildiensten. We benoemen ze altijd vooraf.
Is een AI-receptionist geschikt voor mijn bedrijf?+
Vooral als u vaak oproepen mist omdat u aan het werk bent. Een AI-receptionist kan vaste vragen stellen, de aanvraag noteren en u een samenvatting sturen. Hij neemt geen beslissingen over prijzen. Telefonie, talen en koppelingen verschillen per zaak. Daarom bekijken we eerst of het technisch haalbaar is en wat u nodig hebt; daarna volgt een offerte op maat, vanaf €1.997 opstart en vanaf €299 per maand.
Moet ik technisch zijn om dit te gebruiken?+
Nee. U ziet het resultaat in uw mailbox, agenda of overzicht. De technische kant — koppelingen tussen programma's — regelen wij.