Minder telefoon tussen twee klussen, meer aanvragen die u kunt inplannen

• De telefoon gaat terwijl u in een technische ruimte of op een ladder staat
• Een storing en een vraag voor een nieuwe installatie komen via hetzelfde nummer binnen, zonder onderscheid
• Na een plaatsbezoek voor een warmtepomp of een nieuwe badkamer blijft de offerte wachten op een antwoord
• Klanten voor het jaarlijkse onderhoud moet u telkens zelf opbellen of uit een lijst halen
• Bij de eerste koude dagen of een hittegolf komt alles tegelijk binnen

Externe software en gebruikskosten zijn niet inbegrepen tenzij anders vermeld. Alle automatisaties staan op de pagina automatisatie.

1. De klant kiest storing, onderhoud of nieuwe installatie, vult gemeente en timing in en voegt een foto toe.
2. De klant krijgt meteen een bevestiging met wat hij mag verwachten. U krijgt een melding met alle gegevens.
3. Voor een plaatsbezoek of interventie volgt een afspraak, met een herinnering de dag ervoor.
4. Na een offerte volgt een herinnering om op te volgen. Na de opdracht volgen een reviewvraag en, als het om onderhoud gaat, een herinnering voor de volgende beurt.

Hoe u een verstuurde offerte opvolgt zonder aan te dringen, leest u in ons artikel met voorbeeldmails. Wat de opvolging van offertes precies inhoudt, staat bij offerte-opvolging automatiseren.

• De technische diagnose: het formulier stelt vragen, het beoordeelt geen storing
• Uw prijzen en de inhoud van uw offertes
• Uw dagplanning en wie welke interventie doet
• Beslissen welke storing voorrang krijgt

Koppelingen met uw planning- of installatiesoftware beloven we pas nadat we ze getest hebben.

• Een pagina per type werk: elektriciteit, sanitair, verwarming en warmtepompen, ventilatie of airco
• Uw werkgebied en of u dringende interventies doet, met een reactietijd die u echt haalt
• Erkenningen en certificaten, alleen als u ze kunt aantonen
• Realisaties met eigen foto's, ook van technische details
• Bellen en een aanvraag sturen met één tik op de gsm

Hoe zo'n website eruit kan zien, toont ons websiteconcept voor een installateur (een eigen ontwerp, geen klantproject). Wat elk pakket bevat, staat bij de prijzen.

Voor wie veel oproepen mist, bieden we een AI Receptionist aan: vanaf €1.997 opstart en vanaf €299 per maand. Telefonie, talen en koppelingen verschillen per zaak. Daarom bekijken we eerst of het technisch haalbaar is en wat u nodig hebt; pas daarna volgt een offerte. Welke opties er zijn naast een AI-telefonist, leest u in ons artikel over gemiste oproepen. Meer uitleg staat op de pagina over een AI-receptionist voor installateurs en andere vakbedrijven.